Politica sulla Privacy

Introduzione

La presente Politica sulla Privacy delinea le pratiche di CS Invest SAGL ("noi", "nostro" o "la Società") relative alla raccolta di informazioni dagli utenti che accedono al nostro sito web su www.palazzo-alby.ch ("Sito"), o altrimenti condividono informazioni personali con noi (collettivamente: "Utenti").

Motivi per la raccolta dei dati

Il trattamento delle vostre informazioni personali (ovvero, qualsiasi informazione che possa potenzialmente permettere la vostra identificazione con mezzi ragionevoli; di seguito "Informazioni Personali"), è necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti e per fornirvi i nostri servizi, per proteggere i nostri interessi legittimi e per il rispetto degli obblighi legali e finanziari regolamentari a cui siamo soggetti.

Quando utilizzate il Sito, acconsentite alla raccolta, alla conservazione, all'uso, alla divulgazione ed ad altri utilizzi delle vostre Informazioni Personali come descritto in questa Politica sulla Privacy.

Incoraggiamo i nostri Utenti a leggere attentamente la Politica sulla Privacy e ad utilizzarla per prendere decisioni informate.

Quali informazioni raccogliamo?

Il primo tipo di informazioni è costituito da informazioni non identificate e non identificabili relative a uno o più Utenti, che possono essere rese disponibili o raccolte attraverso l'uso del Sito ("Informazioni non personali"). Non siamo a conoscenza dell'identità dell'Utente da cui sono state raccolte le Informazioni non personali. Le Informazioni non personali raccolte possono includere le informazioni aggregate sull'utilizzo e le informazioni tecniche trasmesse dal dispositivo dell'utente, comprese alcune informazioni software e hardware (ad esempio, il tipo di browser e il sistema operativo utilizzati dal dispositivo, le preferenze linguistiche, l'orario di accesso, ecc. Potremmo inoltre raccogliere informazioni sulla vostra attività sul Sito (ad esempio, pagine visualizzate, navigazione online, clic, azioni, ecc.)

Il secondo tipo di informazioni sono le Informazioni Personali, ovvero informazioni individualmente identificabili, cioè informazioni che identificano un individuo o possono con ragionevole sforzo identificare un individuo. Tali informazioni includono:

• Informazioni sul Dispositivo: Raccogliamo Informazioni Personali dal vostro dispositivo. Tali informazioni includono dati di geolocalizzazione, indirizzo IP, identificatori unici (ad es. indirizzo MAC e UUID) e altre informazioni che si riferiscono alla vostra attività attraverso il Sito.
• Raccogliamo informazioni comunicate personalmente a noi da voi (come il vostro "nome", "cognome", "e-mail", "telefono" e preferenze di marketing) allo scopo di contattarvi in relazione all'acquisto o alla vendita di appartamenti o spazi commerciali nell'immobile oggetto del sito

Come riceviamo informazioni su di voi?

Riceviamo le vostre Informazioni Personali da varie fonti:

• Quando ci fornite volontariamente i vostri dati personali per registrarsi sul nostro Sito;
• Quando utilizzate o accedete al nostro Sito in connessione con l'uso dei nostri servizi;
• Da fornitori terzi, servizi e registri pubblici (ad esempio, fornitori di analisi del traffico).

Quali informazioni raccogliamo?

Non affittiamo, vendiamo né condividiamo le informazioni degli Utenti con terzi, eccetto come descritto in questa Politica sulla Privacy.

Possiamo utilizzare le informazioni per i seguenti scopi:

• Comunicare con voi – inviarvi avvisi riguardo ai nostri servizi, fornirvi informazioni tecniche e rispondere a qualsiasi problema di assistenza clienti che possiate avere;
• Per comunicare con voi e tenervi informati sui nostri ultimi aggiornamenti e servizi;
• Per mostrarvi pubblicità quando utilizzate il nostro Sito (vedi di più sotto "Pubblicità")
• Per scopi statistici e analitici, intesi a migliorare il Sito.

Oltre ai diversi usi elencati sopra, possiamo trasferire o divulgare Informazioni Personali alle nostre filiali, società affiliate e subappaltatori.

Oltre agli scopi elencati in questa Politica sulla Privacy, possiamo condividere le Informazioni Personali con i nostri fornitori terzi di fiducia, che possono trovarsi in diverse giurisdizioni in tutto il mondo, per uno qualsiasi dei seguenti scopi:

• Ospitare e gestire il nostro Sito;
• Conservare ed elaborare tali informazioni per nostro conto;
• Fornirvi offerte di marketing e materiali promozionali relativi al nostro Sito e servizi;
• Eseguire ricerche, diagnosi tecniche o analisi;

Potremmo anche divulgare informazioni se abbiamo buona fede di credere che la divulgazione di tali informazioni sia utile o ragionevolmente necessaria per:

•  (i) conformarsi a qualsiasi legge, regolamento, processo legale o richiesta governativa applicabile;
• (ii) far rispettare le nostre politiche (compreso il nostro Accordo), comprese le indagini su potenziali violazioni di esse;
• (iii) indagare, rilevare, prevenire o intraprendere azioni riguardo ad attività illegali o altri illeciti, sospetto frode o problemi di sicurezza;
• (iv) stabilire o esercitare i nostri diritti a difenderci contro rivendicazioni legali;
• (v) prevenire danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di noi, dei nostri utenti, di voi stessi o di qualsiasi terza parte; o (vi) per scopi di collaborazione con le agenzie di applicazione della legge e/o nel caso in cui lo riteniamo necessario per far rispettare i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti legali.

Diritti degli Utenti

Potete richiedere di:

• Ricevere conferma se le informazioni personali che vi riguardano sono in fase di elaborazione, e accedere alle vostre informazioni personali conservate, insieme a informazioni supplementari.
• Ricevere una copia delle informazioni personali che ci fornite volontariamente in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina.
• Richiedere la rettifica delle vostre informazioni personali che sono sotto il nostro controllo.
• Richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali.
• Opporsi al trattamento delle informazioni personali da parte nostra.
• Richiedere di limitare il trattamento delle vostre informazioni personali da parte nostra.

Tuttavia, si prega di notare che questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti ai nostri legittimi interessi e ai requisiti normativi.

Se desiderate esercitare uno qualsiasi dei suddetti diritti, o ricevere maggiori informazioni, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito:

CS Investa Sagl

Via Molinazzo 2

6900 Lugano

info@csinvest.ch

Conservazione

Conserveremo le vostre informazioni personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi, e per quanto necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare le nostre politiche. I periodi di conservazione saranno determinati tenendo conto del tipo di informazioni raccolte e dello scopo per cui sono raccolte, tenendo presente i requisiti applicabili alla situazione e la necessità di distruggere informazioni obsolete, inutilizzate nel più breve tempo ragionevole. Secondo la normativa applicabile, conserveremo i registri contenenti dati personali dei clienti, comunicazioni e tutto ciò che è richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

Potremmo rettificare, integrare o rimuovere informazioni incomplete o inesatte, in qualsiasi momento e a nostra discrezione.

I cookie

Noi e i nostri partner di fiducia utilizziamo i cookie e altre tecnologie nei nostri servizi correlati, anche quando visitate il nostro Sito o accedete ai nostri servizi. 

Un "cookie" è un piccolo pezzo di informazione che un sito web assegna al vostro dispositivo mentre state visualizzando un sito web. I cookie sono molto utili e possono essere utilizzati per diversi scopi. Tali scopi includono la possibilità di navigare tra le pagine in modo efficiente, l'attivazione automatica di determinate funzioni, la memorizzazione delle preferenze dell'utente e la possibilità di rendere più semplice e veloce l'interazione tra l'utente e i nostri Servizi. I cookie vengono utilizzati anche per garantire che gli annunci pubblicitari visualizzati siano pertinenti all'utente e ai suoi interessi e per compilare dati statistici sull'utilizzo dei nostri Servizi. 

Il Sito utilizza i seguenti tipi di cookie:

• a. "cookie di sessione", che vengono memorizzati solo temporaneamente durante una sessione di navigazione per consentire il normale utilizzo del sistema e vengono cancellati dal dispositivo dell'utente quando il browser viene chiuso; 
• b. 'cookie persistenti' che vengono letti solo dal Sito, salvati sul computer dell'utente per un periodo di tempo determinato e non vengono cancellati alla chiusura del browser. Tali cookie sono utilizzati quando abbiamo bisogno di sapere chi siete per le visite ripetute, ad esempio per permetterci di memorizzare le vostre preferenze per il successivo accesso; 
• c. "cookie di terze parti" che vengono impostati da altri servizi online che gestiscono i contenuti della pagina che state visualizzando, ad esempio da società di analisi di terze parti che monitorano e analizzano il nostro accesso al web.

I cookie non contengono informazioni che vi identificano personalmente, ma le Informazioni Personali che conserviamo su di voi possono essere collegate, da noi, alle informazioni memorizzate in e ottenute dai cookie. Potete rimuovere i cookie seguendo le istruzioni delle preferenze del vostro dispositivo; tuttavia, se scegliete di disabilitare i cookie, alcune funzionalità del nostro Sito potrebbero non funzionare correttamente e la vostra esperienza online potrebbe essere limitata.

Utilizziamo anche uno strumento chiamato "Google Analytics" per raccogliere informazioni sul vostro uso del Sito. Google Analytics raccoglie informazioni come la frequenza con cui gli utenti accedono al Sito, quali pagine visitano quando lo fanno, ecc. Utilizziamo le informazioni ottenute da Google Analytics solo per migliorare il nostro Sito e i servizi. Google Analytics raccoglie l'indirizzo IP assegnato a voi nella data in cui visitate i siti, piuttosto che il vostro nome o altre informazioni identificative. Non combiniamo le informazioni raccolte attraverso l'uso di Google Analytics con informazioni identificabili personalmente. La capacità di Google di usare e condividere informazioni raccolte da Google Analytics sulle vostre visite a questo Sito è limitata dai Termini di Uso di Google Analytics e dalla Privacy Policy di Google.

Raccolta di informazioni da parte di terzi

La nostra politica affronta solo l'uso e la divulgazione delle informazioni che raccogliamo da voi. Nella misura in cui divulgate le vostre informazioni ad altre parti o siti in tutto internet, potrebbero essere applicate regole diverse al loro uso o divulgazione delle informazioni che voi divulgate loro. Di conseguenza, vi incoraggiamo a leggere i termini e le condizioni e la politica sulla privacy di ogni terza parte a cui scegliete di divulgare informazioni.

Questa Privacy Policy non si applica alle pratiche di aziende che non possediamo o controlliamo, o a individui che non impieghiamo o gestiamo, incluso qualsiasi terza parte a cui possiamo divulgare informazioni come stabilito in questa Privacy Policy.

Come proteggiamo le vostre informazioni?

Prestiamo grande attenzione nell'implementare e mantenere la sicurezza del Sito e delle vostre informazioni. Principalmente, le informazioni di navigazione e di prestazione sono registrate tramite Google Analytics (vedi sezione Cookie punto C.). Il nostro sito web è ospitato su piattaforme sicure e criptate come Amazon Cloud Hosted e la navigazione è protetta da certificati SSL. Le informazioni direttamente condivise da voi, come le informazioni del modulo di contatto, saranno conservate sui nostri server ospitati da Microsoft sui loro server svizzeri. Anche se adottiamo misure ragionevoli per salvaguardare le informazioni, non possiamo essere responsabili per gli atti di coloro che ottengono accesso non autorizzato o abusano del nostro Sito, e non diamo garanzie, esplicite, implicite o altrimenti, che impediremo tale accesso.

Trasferimento di dati al di fuori dell'EEA

Si prega di notare che alcuni destinatari dei dati possono trovarsi al di fuori dell'EEA. In tali casi trasferiremo i vostri dati solo a paesi approvati dalla Commissione Europea come fornitori di un adeguato livello di protezione dei dati, o stipuleremo accordi legali che garantiscano un adeguato livello di protezione dei dati.

Pubblicità

Potremmo utilizzare una tecnologia pubblicitaria di terze parti per veicolare pubblicità quando accedete al Sito. Questa tecnologia utilizza le vostre informazioni rispetto al vostro uso dei Servizi per veicolare pubblicità a voi (ad es., posizionando cookie di terze parti sul vostro browser web).

Potete scegliere di non partecipare a molte reti pubblicitarie di terze parti, incluso quelle gestite dai membri della Network Advertising Initiative ("NAI") e della Digital Advertising Alliance ("DAA"). Per maggiori informazioni su questa pratica da parte dei membri di NAI e DAA, e sulle vostre scelte riguardo all'uso di queste informazioni da parte di queste aziende, incluso come rinunciare alle reti pubblicitarie di terze parti gestite da membri di NAI e DAA, visita i rispettivi siti web: http://optout.networkadvertising.org/#!/ e http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Potremmo utilizzare le vostre Informazioni Personali, come i vostri nomi, indirizzi email, numeri di telefono, ecc. noi stessi o tramite i nostri subappaltatori di terze parti allo scopo di fornirvi materiali promozionali riguardanti i nostri servizi, che riteniamo possano interessarvi.

Per rispetto del vostro diritto alla privacy, vi forniamo all'interno di tali materiali di marketing i mezzi per rifiutare di ricevere ulteriori offerte di marketing da parte nostra. Se vi disiscrivete, rimuoveremo i vostri indirizzi email o numeri di telefono dalle nostre liste di distribuzione marketing.

Si prega di notare che anche se vi siete disiscritti dal ricevere email di marketing da noi, potremmo inviarvi altri tipi di comunicazioni e-mail importanti senza offrirvi l'opportunità di rinunciare a riceverle. Queste possono includere annunci di servizio al cliente o avvisi amministrativi.

Transazione aziendale

Potremmo condividere informazioni in caso di una transazione aziendale (ad esempio, vendita di una parte sostanziale della nostra attività, fusione, consolidamento o vendita di beni). In caso del sopra menzionato, il cessionario o l'azienda acquirente assumeranno i diritti e gli obblighi come descritto in questa

Politica sulla Privacy.

Comprendiamo l'importanza di proteggere la privacy dei bambini, specialmente in un ambiente online. Il Sito non è progettato né indirizzato ai bambini. In nessun caso consentiremo l'uso dei nostri servizi da parte di minori senza il previo consenso o autorizzazione di un genitore o tutore legale. Non raccogliamo consapevolmente Informazioni Personali da minori. Se un genitore o tutore diventa consapevole che il suo bambino ci ha fornito Informazioni Personali senza il loro consenso, dovrebbe contattarci all'indirizzo info@csinvest.ch.

Aggiornamenti o modifiche a questa Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare o rivedere periodicamente la Politica sulla Privacy; le modifiche sostanziali saranno effettive immediatamente alla visualizzazione della Politica sulla Privacy rivista. L'ultima revisione sarà riflessa nella sezione "Ultima modifica". Il vostro continuo utilizzo della Piattaforma, a seguito della notifica di tali emendamenti sul nostro sito web, costituisce il vostro riconoscimento e consenso a tali emendamenti alla Politica sulla Privacy e il vostro accordo ad essere vincolato dai termini di tali emendamenti.

Come contattarci

Se avete domande generali sul Sito o sulle informazioni che raccogliamo su di voi e su come le utilizziamo, potete contattarci all'indirizzo info@csinvest.ch.

Ultimo aggiornamento: Lunedì 29 Gennaio 2024